Fonctionnements et politique
Equanima yoga est votre espace, votre chez-vous. C'est votre havre de paix et votre grande famille pleine de bienveillance. Quelques règles simples s'appliquent et assurent le confort de chacun.
Concernant les classes
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Flexibilité: Venez pratiquer selon votre propre emploi du temps. Choisissez la classe qui vous convient le mieux et le forfait qui correspond à votre budget.
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Réservation: Réservez tous vos cours à l'avance via notre site web ou par SMS au 514 969 5287. Dans la mesure du possible, réservez au moins 3 heures avant le début du cours.
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Annulation: Si vous devez annuler votre réservation, faites-le au moins 3 heures avant le début du cours pour éviter de perdre votre classe. Vous pouvez annuler en ligne, par texto, ou par téléphone au 514 969 5287. Nous ne sommes pas responsables de vos empêchements, quelle qu'en soit la raison. Aucune exception n'est accordée.
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Absence:
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Si vous êtes absent sans avoir annulé dans les délais, la classe sera débitée de votre forfait.
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Si vous avez annulé dans le delai de trois heures, il vous est toujours possible de récupérer la ou les classes non faites dans le courant de la semaine ou les semaines qui suivent, a l'interieur de la session active.
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Les classes ne peuvent etre reportées en cas d'absence pour congés ou pour maladie a la session suivante.
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Accès aux cours: La réservation est obligatoire pour chaque classe, que ce soit en ligne ou par SMS.
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Nombre minimum de participants: Un minimum de 3 personnes est requis pour qu'une classe ait lieu. Si le nombre minimum n'est pas atteint, vous recevrez un message d'annulation de la classe par courriel ou par téléphone.
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Annulations en hiver: En période d'hiver, il se peut, en fonction de l'état des routes, que certaines classes soient annulées. Merci de les récupérer dans la semaine ou a l'interieur de la session.
Concernant les horaires
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Changements: Il peut y avoir des changements sur l'horaire en vigueur. Les classes disponibles sont sur la tableau de réservation.
Concernant l'annulation des ateliers ou événements
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Délai d'annulation: Merci d'annuler avant les 48 heures avant du jour de l'atelier.
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Frais d'administration: Un montant équivalent à 15% du coût initial de l'activité est conservé en guise de frais d'administration pour toute annulation.
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Aucun remboursement: Notez qu'aucun remboursement ou note de crédit ne sera fait pour une demande d'annulation soumise dans les 48 heures avant l'atelier ou l'événement, et ce même pour cause de santé ou autres.
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Offrir votre place: Vous pouvez offrir votre classe à un ami.
Concernant les forfaits
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Prix: Les prix des forfaits sont affichés avec et sans taxes.
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Les forfaits ne sont ni échangeables, ni remboursables.
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A l'exception du forfait de 4 classes par semaine, les forfaits ne sont pas partageables.
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Achat: Les forfaits peuvent être achetés n'importe quand dans l'année. Le prix sera alors ajusté au prorata du nombre de classes qui reste a l'interieur de la session.
Concernant les forfaits
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Modes de paiement: Les paiements se font au centre par argent comptant, par carte bancaire ou par virement à sandrineyogathai@gmail.com (question de sécurité : yoga). Ils peuvent aussi se faire en ligne sur le site.
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Changements de prix: Les prix peuvent être sujets à changement sans préavis.
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Promotions: Les promotions "Nouveau client" sont valides une seule fois par personne. Une seule promotion pour nouveau client.
Equanima Yoga se réserve le droit de modifier ces règles et politiques à tout moment. Veuillez consulter régulièrement notre site web ou nous contacter pour connaître les mises à jour.
Nous espérons que ces règles et politiques vous aideront à profiter pleinement de votre expérience au Centre Equanima Yoga. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.